Esta política describe cómo gestionamos los datos personales obtenidos a través de formularios de contacto y sesiones en nuestro sitio web.

Datos recabados

Solo solicitamos la información necesaria para tramitar consultas y mejorar tu experiencia digital.

• Datos identificativos (nombre, apellidos, dirección, correo y teléfono de contacto).
• Información técnica como IP, navegador, sistema operativo y patrones de navegación en la web.
• Datos proporcionados directamente al rellenar formularios y elegir servicios de consulta.
• Históricos de interacción para fines de análisis interno y calidad de servicio.

Uso de la información

Utilizamos los datos para responder a consultas y ajustar productos y comunicación.

• Atención personalizada en respuesta a cada formulario recibido.
• Análisis estadístico y mejora de procesos internos de calidad.
• Gestión de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo si consientes).
• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas vigentes.

Base de legitimación

Procesamos tus datos según el consentimiento otorgado y la finalidad legítima del servicio.

Recabamos datos personales únicamente para fines explícitos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad previa.

Compartición de datos

No vendemos ni cedemos datos a terceros salvo circunstancias legalmente obligadas.

• Colaboradores, sólo si es necesario para la gestión del servicio contratado y siempre bajo cláusulas de confidencialidad.
• Autoridades o entidades públicas por requerimiento legal y exclusivo para dicho fin.
• Proveedores técnicos con acceso restringido para el mantenimiento de infraestructuras online.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal ante accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación inapropiada, ajustándonos a los estándares legales europeos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y olvido.

• Acceder, modificar o suprimir tus datos cuando lo estimes necesario.
• Solicitar portabilidad y limitación en el tratamiento conforme al RGPD.
• Retirar el consentimiento sin efecto retroactivo.
• Presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Política de cookies

Utilizamos cookies analíticas y técnicas para mejorar la experiencia y recoger datos anonimizados de navegación.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto

Para cualquier consulta sobre protección de datos o ejercicio de tus derechos, contacta con nuestro responsable a través del formulario.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política y notificaremos cambios importantes en la web.